Cuando buscas servicios o haces compras en internet, ¿te fías de las reseñas? Lo más probable es que sí. Pues tus pacientes hacen lo mismo. De hecho, cada vez más estudios avalan esta idea: las personas confiamos en las reseñas online como…
Como odontólogo y propietario de una clínica dental, te enfrentas a desafíos diarios, desde pacientes ansiosos hasta problemas relacionados con el inventario, pasando por la gestión del equipo de la clínica. Es fundamental abordar estos…
Las llamadas de potenciales pacientes son muy importantes. Se trata del primer contacto con tu clínica y, según sus impresiones, puede que reserven una cita o no. La mayoría de nuestros clientes creen que están haciendo un buen trabajo a…
Como sabes, la satisfacción del paciente es fundamental para el éxito a largo plazo de tu clínica dental. Por supuesto, la satisfacción de tus pacientes está ligada a la lealtad que tienen hacia tus tratamientos. Recuerda que los pacientes…
Los puntos de interacción con el paciente, también conocidos como " touchpoints " en inglés, son los diferentes momentos en los que interactuamos con un paciente. Estas interacciones pueden ocurrir en diferentes etapas y canales, pero…
Muchos pacientes vienen a nosotros con esta pregunta: ¿Por qué no cierro tratamientos? Cierran primeras visitas, hacen un diagnóstico y no son capaces de conseguir que ese paciente se quede para hacer el tratamiento. Nuestra primera…
Hay muchos otros aspectos a tener en cuenta en el momento de poner en marcha una clínica. El hecho de que la mayoría de clínicas dentales funcionen bien o tengan pacientes no garantiza su éxito. Antes de abrir una clínica, es importante…
Si quieres que tu clínica dental se mantenga a largo plazo y crezca, deberás retener a tus pacientes y tenerles contentos. De hecho, la satisfacción del paciente es la clave de la retención de pacientes. En este artículo, vemos cómo…
Las economías de escala son un concepto que se utiliza mucho en los negocios para tratar de maximizar la eficiencia y reducir los costes. En el contexto de una clínica dental, las economías de escala benefician tanto a los dentistas como a…
Cuando cogemos el coche para ir a un lugar al que nunca hemos ido antes, necesitamos un mapa o un GPS. Tu negocio es igual, necesita una guía para llegar al éxito. Si no tienes un mapa claro que registre la estructura y las…
Has acabado la carrera de Odontología. Eres el primero de tu familia en esta profesión y estás dispuesto a iniciar tu dinastía. Entendemos muy bien tus dudas y preocupaciones. Cuando acabas te gradúas como dentista tienes tres opciones…
Si eres dentista en tu propia clínica, debes replantearte tu posición. No solo ofreces atención médica a tus pacientes, también eres el responsable de una clínica dental. Tu gestión ha de ser efectiva y, sobre todo, rentable. Por eso, no…
